BoursoBank, anciennement Boursorama Banque, propose à ses clients des moyens de paiement variés, dont le chéquier traditionnel. Malgré la digitalisation croissante des transactions bancaires, de nombreux usagers continuent d’utiliser les chèques pour certaines opérations. Demander un carnet de chèques auprès de cette banque en ligne s’effectue entièrement à distance, selon une procédure simple et rapide.
L’équipe du site ULIS Lorraine vous accompagne pour comprendre les démarches complètes permettant d’obtenir votre chéquier BoursoBank. Cette opération gratuite nécessite néanmoins le respect de certaines conditions et le suivi d’étapes précises via l’espace client ou l’application mobile.
Les conditions pour obtenir un carnet de chèques BoursoBank
Avant de solliciter un chéquier, vous devez remplir plusieurs critères établis par l’établissement bancaire. La première condition concerne l’ancienneté de votre compte : vous devez être client depuis au moins trois mois. Cette exigence permet à la banque de vérifier votre comportement bancaire et de s’assurer de la stabilité de votre relation client.
L’absence d’incidents bancaires constitue un prérequis indispensable. Si vous êtes inscrit au Fichier Central des Chèques (FCC) de la Banque de France, votre demande sera automatiquement refusée. Cette inscription résulte généralement d’un chèque sans provision ou d’une interdiction bancaire prononcée. Votre compte doit présenter une gestion saine, sans découvert récurrent ni incident de paiement majeur.
Attention : BoursoBank se réserve le droit d’analyser votre situation financière avant d’accepter votre demande de chéquier. Une gestion rigoureuse de vos finances personnelles facilite considérablement l’obtention de ce moyen de paiement.
Le type de compte détenu influence également votre éligibilité. Les comptes courants classiques permettent généralement de commander des chèques, contrairement aux comptes épargne. Chez ULIS Lorraine, nous constatons que la majorité des refus provient d’un historique bancaire problématique plutôt que d’une ancienneté insuffisante.
| Critère | Exigence | Délai associé |
|---|---|---|
| Ancienneté du compte | Minimum 3 mois | 90 jours calendaires |
| Inscription FCC | Aucune inscription | Vérification instantanée |
| Gestion du compte | Pas d’incident récent | Analyse sur 6 mois |
| Type de compte | Compte courant actif | Statut permanent |
La procédure de commande via l’espace client en ligne
La commande d’un chéquier BoursoBank s’effectue exclusivement par voie dématérialisée. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site officiel avec vos identifiants habituels. Une fois authentifié, accédez à la rubrique dédiée aux moyens de paiement, généralement située dans le menu principal ou dans les paramètres de compte.
Sélectionnez l’option permettant de commander un nouveau carnet de chèques. Le formulaire en ligne vous demandera de confirmer votre adresse postale de livraison. Cette étape reste cruciale car BoursoBank envoie systématiquement les chéquiers par courrier sécurisé à l’adresse enregistrée dans votre dossier client. Vérifiez scrupuleusement ces informations pour éviter tout problème de réception.
Bon à savoir : Si vous avez récemment déménagé, mettez à jour votre adresse dans votre profil avant de commander votre chéquier. Cette précaution évite les retours courrier et les délais supplémentaires.
L’application mobile BoursoBank offre une alternative pratique à la version web. Téléchargez l’application depuis votre store habituel et identifiez-vous. Le parcours reste similaire : accédez aux services bancaires, choisissez la gestion des moyens de paiement, puis confirmez votre demande. L’interface mobile simplifie souvent ces démarches grâce à une navigation intuitive.
Voici les étapes détaillées pour commander votre chéquier :
- Connectez-vous à votre espace client BoursoBank
- Accédez à la rubrique « Moyens de paiement » ou « Services bancaires »
- Sélectionnez « Commander un chéquier » dans les options disponibles
- Vérifiez et validez votre adresse postale de livraison
- Confirmez votre demande pour lancer le traitement
Les délais de réception et le suivi de votre commande
Après validation de votre demande, BoursoBank traite votre commande sous quelques jours ouvrés. Le délai habituel de réception varie entre sept et dix jours ouvrables à compter de l’acceptation de votre demande. Ce délai comprend le temps de traitement par les services bancaires et l’acheminement postal vers votre domicile.
Chez ULIS Lorraine, nous recommandons de commander votre chéquier suffisamment à l’avance, particulièrement si vous prévoyez des paiements importants nécessitant ce moyen de règlement. Les périodes de forte activité ou les congés peuvent légèrement allonger ces délais standards.
Le suivi de votre commande s’effectue directement depuis votre espace personnel. Une notification vous informe généralement de l’expédition du chéquier. Vous pouvez consulter l’historique de vos demandes dans la section dédiée aux moyens de paiement. Aucun numéro de suivi postal n’est fourni, car l’envoi s’effectue en courrier simple sécurisé.
Si vous ne recevez pas votre carnet après quinze jours, contactez le service client via la messagerie sécurisée de votre espace ou par téléphone. Les conseillers vérifieront l’état de votre commande et proposeront une solution adaptée, généralement une nouvelle expédition si nécessaire. Cette situation reste exceptionnelle mais mérite une vigilance particulière.
Attention : Conservez précieusement votre chéquier dès réception et signalez immédiatement toute perte ou vol. BoursoBank propose un service d’opposition rapide pour protéger votre compte contre les utilisations frauduleuses.
